roadie
בקשת מחיקה של נתונים שהתקבלו מפייסבוק ומאינסטגרם
הדף הזה מיועד למי שחיבר/ה חשבון פייסבוק או אינסטגרם ל־roadie, בין אם בעל/ת עסק, מנהל/ת שיווק או לקוח/ה שנתן/נה גישה לעמוד, ורוצה שנמחק את מה שנשמר אצלנו על אותו חיבור. הוא מתאר את מה שקורה בפועל, ולא כוונה.
מה נשמר כשמחברים חשבון מטא
המזהה שמטא נותנת עבור roadie, שם התצוגה שמטא מחזירה, רשימת ההרשאות שמטא אישרה, ואסימון הגישה, שנשמר אצלנו מוצפן ואי אפשר לפתוח אותו בלי מפתח שנמצא מחוץ למסד הנתונים. בנוסף נשמרת רשימת העמודים וחשבונות האינסטגרם שהחיבור מגיע אליהם, ורישום של פרסומים שיצאו דרכו ומתי. סיסמת הפייסבוק לא מגיעה אלינו בכלל.
מה אפשר לעשות מיד, בלי לחכות לנו
- בפייסבוק: ״הגדרות ופרטיות״, ואז ״הגדרות״.
- ״אינטגרציות עסקיות״ (בחלק מהחשבונות זה מופיע בשם ״אפליקציות ואתרים״).
- בוחרים באפליקציה roadie (בחשבונות ישנים היא עשויה להופיע בשם ״BBD Platform״), ואז ״הסרה״.
ברגע שההרשאה מוסרת, אסימון הגישה שלנו מפסיק לעבוד, והמערכת לא יכולה יותר לקרוא או לפרסם שום דבר בשמך. זה לא מוחק את מה שכבר נשמר אצלנו. למחיקה צריך לשלוח בקשה, כמו שמוסבר כאן.
איך מבקשים מאיתנו מחיקה
שולחים מייל ל־info@bigbanddigital.com עם הנושא ״בקשת מחיקת נתונים״, ומציינים בגוף ההודעה:
- שם העמוד או חשבון האינסטגרם שחובר
- שם העסק או הארגון שדרכו נעשה החיבור
- כתובת מייל לחזרה
בלי שלושת אלה לא נוכל לאתר את החיבור: המזהה שמטא נותנת לנו ייחודי ל־roadie, הוא לא מופיע בפרופיל שלך, והוא לא אותו מספר שרואים בכתובת של עמוד פייסבוק.
מה נעשה, ותוך כמה זמן
נאשר את קבלת הבקשה, נאתר את החיבור לפי הפרטים ששלחת, נבטל אותו ונמחק את המזהה, את שם התצוגה ואת אסימון הגישה השמור. נשיב במייל ונפרט מה נמחק, תוך 30 יום מקבלת הבקשה.
מה לא נמחק, ולמה
הרישום שפוסט מסוים פורסם בתאריך מסוים נשאר אצל הארגון שפרסם אותו, כי זה החומר שלו ולא נתונים אישיים שלך. הוא נשאר בלי המזהה ובלי שם התצוגה. הפוסטים עצמם נמצאים בפייסבוק או באינסטגרם, ונמחקים משם ולא מכאן. כל הנתונים של ארגון נמחקים כשהארגון עצמו נמחק בתום תקופת השמירה, כמו שכתוב במדיניות הפרטיות.